Пользовательское соглашение

Предмет

Сайт «Автопапка» предоставляет информационную услугу: сбор и разбор сведений об автомобиле по его идентификационному номеру (VIN) и формирование отчёта — отчёт. Пользователь, оформляя заявку, акцептует настоящее соглашение.

Тарифы и стоимость

Действующие тарифы: Экспресс — 155 ₽, Стандарт — 299 ₽, Премиум-Аудит — 499 ₽. Стоимость указана за один отчёт по одному обозначению VIN и не меняется после подтверждения заявки. Тарифы и состав разделов публикуются на странице стоимости и могут быть пересмотрены: новая редакция публикуется на той же странице и применяется к заявкам, оформленным после неё.

Оплата и подтверждение

Оплата производится через подключённого платёжного провайдера до начала опроса источников. До подтверждения платежа пользователь видит итоговую стоимость: 155 ₽ за тариф «Экспресс». Электронный кассовый чек направляется способом, предусмотренным законодательством РФ, вместе с подтверждением заявки.

Исполнение услуги

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к отчёту — в письме на указанную почту или в кабинете. Готовность — от 1 до 4 минут; срок зависит от того, как быстро отвечают источники.

Отмена и возврат

До отправки запросов в источники заявка отменяется по обращению пользователя, оплата возвращается полностью. После начала опроса возврат рассматривается с учётом фактически выполненной работы и положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если отчёт не сформировано по вине исполнителя, исполнитель повторяет сбор или возвращает оплату целиком — по выбору заявителя. Обращение направляется на info@avtopapka.ru с номером заявки.

Состав и полнота отчёта

Объём определяется тарифом. Раздел отчёта остаётся пустым, если источник не передал записей по автомобилю; пустой раздел не приравнивается к отсутствию ограничений, происшествий или обременений. Сервис не заполняет разделы предположениями и не выдаёт оценок технического состояния.

Права и обязанности сторон

• Пользователь указывает корректный VIN и достоверные контакты, самостоятельно проверяет сведения отчёты и несёт ответственность за решение о сделке.
• Пользователь не передаёт отчёт третьим лицам для использования в качестве документа и не использует сервис для получения сведений о местоположении людей.
• Исполнитель сохраняет конфиденциальность переданных данных, формирует отчёт в заявленный объём и информирует о невозможности собрать разделы.

Интеллектуальные права

Оформление отчёта, тексты разделов и структура отчёта принадлежат исполнителю. Данные источников остаются в распоряжении их правообладателей. Товарные знаки и названия марок автомобилей используются только для указания на конкретное транспортное средство.

Ответственность

Отчёт носит справочно-информационный характер и не является заключением экспертизы, документом для суда или основанием для регистрационных действий. Исполнитель не отвечает за решения, принятые пользователем на основании отчёта, и за сведения, которые источники не передали на момент запроса.

Персональные данные

Обработка ведётся в объёме, описанном в политике конфиденциальности, на основании согласия, которое пользователь подтверждает при оформлении заявки.

Обращения и споры

Претензии направляются на info@avtopapka.ru с номером заявки. Ответ приходит на почту заявителя. До обращения в суд сторонам предлагается урегулировать спор письменно; срок ответа на претензию установлен в 30 дней.

Изменение условий

Исполнитель публикует новую редакцию на этой странице; условия применяются к заявкам, оформленным после публикации. Действующая редакция — от 27 октября 2026 года.